রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bdf22-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bdf22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে দেওয়ার আবেদন থেকে শুরু করে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে চাওয়া পর্যন্ত — আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠানো সবচেয়ে দ্রুত পথ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পাঠানো হয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই তথ্য আপডেট করুন — নাম, মোবাইল নম্বর ও নিরাপত্তা প্রশ্ন সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে ও ডিভাইস চেনার জন্য — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। bKash বা Nagad পেমেন্টের সময় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে।

OTP যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা সন্দেহজনক লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের দ্বিতীয় সুরক্ষা স্তর।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি মুছে যায়। বিশ্লেষণমূলক কুকি নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প সেটিংসে আছে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে। এর বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়, কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট তথ্য বা পিন আমাদের কাছে রাখা হয় না।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। স্থানীয় আইনে নির্ধারিত ন্যূনতম ধারণকাল পূরণের পর তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

ডিভাইসের ধরন ও সেশন সময় রেকর্ড হয় নিরাপত্তার জন্য। আপনার ফোনের কনটাক্ট, গ্যালারি বা অন্য ব্যক্তিগত ফাইলে প্রবেশ করা হয় না।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধি মেনে চলা আমাদের দায়িত্ব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bdf22 Bangladesh bdf22 লগইন রেজিস্ট্রেশন গলফ বেটিং পাইরেট গোল্ড স্লট